1. Menos é mais

Conseguir mais com menos já se tornou um grande desafio nos últimos meses. Os utilizadores têm menos tempo livre, estão mais cansados ​​de informação, os órgãos de informação devem oferecer menos, mas tornar o valor acrescentado para os utilizadores ainda mais visível e, na melhor das hipóteses, indispensável. Isso afecta o conteúdo e a publicidade, mas também exige simplicidade nas características do produto e na oferta de opções de pagamento.

  • Conteúdo criado com inteligência artificial

O lançamento do ChatGPT, no final de Novembro de 2022, teve um grande impacto. De repente, as possibilidades da inteligência artificial pareciam estar disponíveis para todos da noite para o dia. Uma simples pergunta é agora suficiente para explicar um problema de física quântica, para ler conjuntos de dados confusos ou para desenvolver códigos complexos.

Alguns observadores vislumbram com a utilização desta nova ferramenta o início de uma revolução da IA. Isso afectará o trabalho baseado no conhecimento da mesma forma que as máquinas mecânicas mudaram fundamentalmente o trabalho nas fábricas no século XVIII.

  • Deixe-se encontrar, em vez de procurar eternamente

Quando o Google, apresentou um estudo sobre as preferências de busca de seus utilizadores no verão passado, os resultados foram surpreendentes: cerca de 40% dos utilizadores mais jovens não usam o Google Maps ou a Pesquisa do Google quando procuram um lugar para comer, mas inspiram-se no conteúdo do TikTok ou Instagram.

O vídeo social está a tornar-se cada vez mais “o lugar onde a busca começa, ou onde a inspiração é encontrada mesmo sem saber que a estava a procurar. Nesse contexto, o Google anunciou que “pretende tornar as buscas mais visuais e interactivas no futuro."

  • Desligue-se de plataformas de terceiros e crie a sua própria comunidade.

Embora alguns relatórios de tendências vaticinassem o fim das redes sociais, a realidade é diferente: muitos editores de media continuam a obter lucro com o tráfego das redes sociais. No entanto, não é segredo: 2023 será o ano em que muitas empresas tentarão actualizar as suas estratégias para manter os seus utilizadores longe de plataformas de terceiros. É importante encontrar respostas concretas para o domínio das plataformas existentes e formar novas alianças."

  • Novos produtos, pacotes e assinaturas

As empresas precisam de considerar seriamente o lançamento de novos pacotes e abrir caminhos para a cooperação. Cada vez mais utilizadores desejam uma plataforma completa para consumo de conteúdos. Ao mesmo tempo, pensam cada vez mais em reduzir o número das suas assinaturas. Ambas as tendências vão notar-se cada vez mais em 2023.

No entanto, focar, agrupar e desenvolver novas ofertas só pode ser bem-sucedido se houver clareza sobre o próprio portfólio, mercado e necessidades de uso.

  • Desenvolvimento da força de trabalho: respostas necessárias à escassez de trabalhadores qualificados

A “Grande Renúncia” e a “Resignação Silenciosa” moldaram 2022. Muito se discutiu também sobre a escassez de trabalhadores qualificados. “Isso também nos preocupará em 2023 e até se tornará uma nova realidade, Até 2030, somente na Alemanha, os trabalhadores que se vão reformar serão mais 5 milhões dos que entrarão no mercado de trabalho”.

Cada vez há um número maior de pessoas que estão a prestar mais atenção para quem trabalham e onde gastam seu dinheiro. Ao mesmo tempo, discute-se a semana de 4 dias e a redução da jornada de trabalho. Para contratar e manter colaboradores valiosos, será necessário investir no desenvolvimento de pessoas e na cultura corporativa.

Em 2023, deve existir uma aposta na segurança psicológica dos colaboradores e na criação de métodos de trabalho acessíveis a todos.

  • Fadiga devido à transformação e mudança constante

Os meios de comunicação devem ser ainda mais eficientes, ainda mais rápidos e ágeis. Mas, ao mesmo tempo, um número crescente de colaboradores afirma em pesquisas que sofre de "fadiga da mudança". Enquanto em 2016, 74% dos empregados estavam dispostos a mudar o seu próprio comportamento de trabalho para apoiar a mudança organizacional, esse número caiu para 38% em 2022.

Segundo a OMS, cerca de 12 mil milhões de dias de trabalho são perdidos a cada ano em todo o mundo devido à depressão e ansiedade.

O que se pode fazer para evitar isso? “Parar todos os processos de mudança neste momento não parece ser uma solução viável. Em alternativa, deve escolher-se uma abordagem passo a passo e participativa. “A chave para uma mudança bem-sucedida está em encontrar o equilíbrio certo entre metas transparentes e medidas diárias baseadas na experiência pessoal."

  • Zero emissões, liderando pelo exemplo

A crise climática e as acções activistas têm sido objeto de acalorados debates nos últimos meses. Ao contrário do ano passado, vários relatórios de tendências veem 2023, como o ano da inovação real e sustentável. “Só assim a indústria dos media e publicidade pode contribuir para a redução das emissões de CO2”.

Portanto, em 2023, as empresas “precisam de concentrar-se ainda mais em como podem oferecer produtos e serviços com maior eficiência energética ou mesmo tornar todo o processo produtivo mais neutro em termos climáticos. De acordo com a análise da Deloitte Insights, as empresas de tecnologia têm 13% mais chances do que as empresas de outras indústrias para atingir zero emissões até 2030 ″.

“O desafio em 2023, não será apenas produzir produtos de baixa emissão e desenvolver novas ofertas relacionadas com o clima, mas também torná-las atraentes para os utilizadores que tiveram pouco interesse até agora”.