“Menos é mais” e outras sete mudanças dos media
- Menos é mais
Conseguir mais com menos já se tornou um grande desafio nos últimos meses. Os utilizadores têm menos tempo livre, estão mais cansados de informação, os órgãos de informação devem oferecer menos, mas tornar o valor acrescentado para os utilizadores ainda mais visível e, na melhor das hipóteses, indispensável. Isso afecta o conteúdo e a publicidade, mas também exige simplicidade nas características do produto e na oferta de opções de pagamento.
- Conteúdo criado com inteligência artificial
O lançamento do ChatGPT, no final de Novembro de 2022, teve um grande impacto. De repente, as possibilidades da inteligência artificial pareciam estar disponíveis para todos da noite para o dia. Uma simples pergunta é agora suficiente para explicar um problema de física quântica, para ler conjuntos de dados confusos ou para desenvolver códigos complexos.
Alguns observadores vislumbram com a utilização desta nova ferramenta o início de uma revolução da IA. Isso afectará o trabalho baseado no conhecimento da mesma forma que as máquinas mecânicas mudaram fundamentalmente o trabalho nas fábricas no século XVIII.
- Deixe-se encontrar, em vez de procurar eternamente
Quando o Google, apresentou um estudo sobre as preferências de busca de seus utilizadores no verão passado, os resultados foram surpreendentes: cerca de 40% dos utilizadores mais jovens não usam o Google Maps ou a Pesquisa do Google quando procuram um lugar para comer, mas inspiram-se no conteúdo do TikTok ou Instagram.
O vídeo social está a tornar-se cada vez mais “o lugar onde a busca começa, ou onde a inspiração é encontrada mesmo sem saber que a estava a procurar. Nesse contexto, o Google anunciou que “pretende tornar as buscas mais visuais e interactivas no futuro."
- Desligue-se de plataformas de terceiros e crie a sua própria comunidade.
Embora alguns relatórios de tendências vaticinassem o fim das redes sociais, a realidade é diferente: muitos editores de media continuam a obter lucro com o tráfego das redes sociais. No entanto, não é segredo: 2023 será o ano em que muitas empresas tentarão actualizar as suas estratégias para manter os seus utilizadores longe de plataformas de terceiros. É importante encontrar respostas concretas para o domínio das plataformas existentes e formar novas alianças."
- Novos produtos, pacotes e assinaturas
As empresas precisam de considerar seriamente o lançamento de novos pacotes e abrir caminhos para a cooperação. Cada vez mais utilizadores desejam uma plataforma completa para consumo de conteúdos. Ao mesmo tempo, pensam cada vez mais em reduzir o número das suas assinaturas. Ambas as tendências vão notar-se cada vez mais em 2023.
No entanto, focar, agrupar e desenvolver novas ofertas só pode ser bem-sucedido se houver clareza sobre o próprio portfólio, mercado e necessidades de uso.
- Desenvolvimento da força de trabalho: respostas necessárias à escassez de trabalhadores qualificados
A “Grande Renúncia” e a “Resignação Silenciosa” moldaram 2022. Muito se discutiu também sobre a escassez de trabalhadores qualificados. “Isso também nos preocupará em 2023 e até se tornará uma nova realidade, Até 2030, somente na Alemanha, os trabalhadores que se vão reformar serão mais 5 milhões dos que entrarão no mercado de trabalho”.
Cada vez há um número maior de pessoas que estão a prestar mais atenção para quem trabalham e onde gastam seu dinheiro. Ao mesmo tempo, discute-se a semana de 4 dias e a redução da jornada de trabalho. Para contratar e manter colaboradores valiosos, será necessário investir no desenvolvimento de pessoas e na cultura corporativa.
Em 2023, deve existir uma aposta na segurança psicológica dos colaboradores e na criação de métodos de trabalho acessíveis a todos.
- Fadiga devido à transformação e mudança constante
Os meios de comunicação devem ser ainda mais eficientes, ainda mais rápidos e ágeis. Mas, ao mesmo tempo, um número crescente de colaboradores afirma em pesquisas que sofre de "fadiga da mudança". Enquanto em 2016, 74% dos empregados estavam dispostos a mudar o seu próprio comportamento de trabalho para apoiar a mudança organizacional, esse número caiu para 38% em 2022.
Segundo a OMS, cerca de 12 mil milhões de dias de trabalho são perdidos a cada ano em todo o mundo devido à depressão e ansiedade.
O que se pode fazer para evitar isso? “Parar todos os processos de mudança neste momento não parece ser uma solução viável. Em alternativa, deve escolher-se uma abordagem passo a passo e participativa. “A chave para uma mudança bem-sucedida está em encontrar o equilíbrio certo entre metas transparentes e medidas diárias baseadas na experiência pessoal."
- Zero emissões, liderando pelo exemplo
A crise climática e as acções activistas têm sido objeto de acalorados debates nos últimos meses. Ao contrário do ano passado, vários relatórios de tendências veem 2023, como o ano da inovação real e sustentável. “Só assim a indústria dos media e publicidade pode contribuir para a redução das emissões de CO2”.
Portanto, em 2023, as empresas “precisam de concentrar-se ainda mais em como podem oferecer produtos e serviços com maior eficiência energética ou mesmo tornar todo o processo produtivo mais neutro em termos climáticos. De acordo com a análise da Deloitte Insights, as empresas de tecnologia têm 13% mais chances do que as empresas de outras indústrias para atingir zero emissões até 2030 ″.
“O desafio em 2023, não será apenas produzir produtos de baixa emissão e desenvolver novas ofertas relacionadas com o clima, mas também torná-las atraentes para os utilizadores que tiveram pouco interesse até agora”.