“O cansaço das notícias é real”, escreve Sarah Glover, num artigo publicado no NiemanLab no qual destaca “a necessidade de integrar tecnologias emergentes” para combater os impactos das mudanças algorítmicas nas redes sociais para manter o público envolvido. 

“Os líderes noticiosos passam inúmeras horas a redefinir as suas estratégias digitais para vencer o ruído provocado pela desinformação e pelas constantes alterações algorítmicas. O negócio dos meios de comunicação social – a necessidade de aumentar as audiências e as receitas – cria ansiedade e incerteza para os grandes e pequenos meios de comunicação social”, escreve.

Para Glover, o diálogo cívico e a priorização de iniciativas comunitárias para construir conexões com o público surgirão como uma pedra angular das estratégias de crescimento do público nas redacções dos EUA em 2024.

“O diálogo cívico pode ser usado como uma ferramenta para aumentar as audiências e alcançar novos clientes, bem como para testar tácticas inovadoras para desenvolver parcerias e expandir modelos de receitas”, sugere a vice-presidente da WHYY News.

“Na WHYY News, temos a sorte de ter uma equipa de comunidade e envolvimento integrada no departamento de notícias, com membros da comunidade em cargos a tempo inteiro. Esta estrutura é única, uma vez que muitas redacções têm equipas comunitárias constituídas por jornalistas que fazem reportagens sobre comunidades específicas”, explica.

A WHYY procurou realizar mudanças sistémicas na recolha de notícias locais e desenvolveu uma nova receita para o jornalismo comunitário e empenhado. Agora, o trabalho intencional a que se está a dar prioridade no WHYY News é melhorar a representação – a forma como as diversas comunidades aparecem na cobertura noticiosa – e aumentar as oportunidades de co-reportagem entre o pessoal do WHYY News e os jornalistas independentes e os criadores de meios de comunicação social.

Intercâmbio de notícias e informações comunitárias: O N.I.C.E. é um programa de formação e desenvolvimento da WHYY News para mais de uma dúzia de criadores de meios de comunicação social locais e jornalistas independentes, possibilitado pelo Knight-Lenfest Local News Transformation Fund.

Bridging Blocks: Esta colaboração da WHYY News com a Free Library of Philadelphia – financiada por Fred e Barbara Sutherland – reúne residentes do mesmo código postal com diferentes pontos de vista para discutir tópicos importantes. 

Base de dados de fontes populares: Este sistema interno de fontes tem mais de 500 fontes diversas a que a nossa equipa de notícias pode aceder para pesquisar e reportar histórias. Este trabalho foi financiado pela Independence Public Media Foundation.

Programas de literacia mediática e digital: Desenvolveram programas de literacia noticiosa e digital para o público, com o apoio da Fundação Dodge, para ajudar os leitores e ouvintes a compreenderem melhor a produção de notícias, as reportagens baseadas em factos e a desinformação, o que promove uma audiência mais perspicaz e empenhada. 

Redacções pop-up: A equipa do WHYY News aparece nas comunidades que cobre para se encontrar e interagir com os residentes da respectiva área de cobertura. Estes intercâmbios pessoais resultaram em novas fontes e propostas que deram origem a histórias.

Para Glover, estes esforços de diálogo cívico impulsionaram melhores reportagens, diversidade de fontes, cobertura de notícias e narração de histórias.

A promoção do diálogo cívico nas notícias surge como um catalisador essencial para restaurar a confiança e elevar o jornalismo de serviço público a um novo patamar.

“As estruturas herdadas de distribuição de notícias devem ser interrompidas para que o Quarto Poder prospere em meio à crescente divisão sociopolítica em todo o país. A comunidade e as suas necessidades tornar-se-ão mais evidentes. As empresas de comunicação social devem criar espaço(s) onde o debate possa criar raízes com práticas de diálogo cívico”, conclui Glover, reiterando que “o diálogo cívico nas notícias promove o próximo nível de jornalismo de serviço público”.