“Monde” interagiu com leitores através de “chat”

O “Monde” voltou a interagir com os seus leitores, através de um “chat” criado para esclarecer as dúvidas colocadas pelos consumidores do jornal. Na 7ª edição desta iniciativa, que decorreu na primeira terça-feira de Dezembro, o vice-director do Departamento de Relação com os Leitores, Gilles van Kote, respondeu a questões sobre as alterações dos preços de subscrição, sobre o impacto dos “media” nas campanhas eleitorais e, ainda, sobre a cobertura mediática da pandemia. Kote começou por responder a uma questão sobre os preços de assinatura, uma vez que um dos leitores alertou para o facto de estes terem sido alterados, sem que a decisão tivesse sido comunicada aos subscritores. O mesmo participante destacou, ainda, os obstáculos que o jornal apresenta ao cancelamento das fidelizações. Neste âmbito, aquele responsável garantiu que comunicaria esta observação ao departamento de assinaturas do jornal, afirmando, igualmente, que esta equipa está a desenvolver um sistema mais flexível, de forma a que seja mais fácil cancelar subscrições. Kote respondeu, também, a uma questão sobre o papel dos “media” durante as campanhas presidenciais, bem como a sua influência no resultado das eleições. Neste sentido, Kote esclareceu que, mais do que se preocupar com a sua influência nas votações, o “Monde” está focado em cumprir a sua função jornalística.