Contudo, nem tudo está perdido. O estudo sugere que os americanos receberam, de forma positiva, a cobertura noticiosa referente à pandemia e às manifestações sociais.


Ademais, os americanos consideram que o nível de confiança nos “media” aumentaria, caso as empresas melhorassem a relação com o seu público, com boa parte dos inquiridos a referir que gostaria de sentir-se valorizado e compreendido.


No caso dos latino e afro-americanos, a percepção da comunicação social melhoraria, substancialmente, com uma maior representatividade comunitária.



Leia o relatório original em Pew Research Center