Isto é agravado quando nos cingimos a determinados fóruns, rejeitando a pluralidade. Os grupos tendem a criar uma pressão social para a conformidade, que ultrapassa a nossa capacidade de tomar decisões, fundamentadas nas nossas crenças individuais.

Assim, sentimo-nos atraídos por “conteúdo viral”, que é discutido dentro do nosso grupo, mas que não é, necessariamente, verdadeiro.

Os autores consideram que perceber a nossa cognição básica é o primeiro passo para nos defendermos contra esta tendência. Para Menczer e Hills, para restaurar a credibilidade dos “media” temos de compreender as vulnerabilidades da nossa mente.