BBC utiliza tecnologia para estimular público jovem

Nos últimos anos, os “media” passaram a focar-se nas audiências mais jovens, como forma de aumentar o número de consumidores dos seus conteúdos, e de assegurar a lealdade destas audiências. Como tal, a BBC começou a desenvolver, em 2019, o projecto "Graphic Storytelling”, que investiga maneiras de gerar histórias curtas e envolventes, baseadas em textos fornecidos por jornalistas. Isto porque, de acordo com a BBC, "o público mais jovem está interessado em histórias com alto valor de serviço público, embora não queiram consumir o formato de texto”. "Queríamos, por isso, apurar a possibilidade de construir um novo formato visual de contar histórias, sem aumentar a carga de trabalho dos jornalistas”, explicou o operador público britânico. Assim, na primeira fase do projecto, a BBC começou por desenvolver um protótipo, com a capacidade de pesquisar imagens e de criar gráficos de forma automática, com base em textos jornalísticos. Este protótipo foi adicionado a um “site” simples, que permitia aos utilizadores inserir texto, e verificar a qualidade das imagens e dos gráficos, adaptando o resultado, caso necessário. Nesta fase, descreveu a BBC, os produtos visuais eram muito simples, mas foram o suficiente para garantir a viabilidade deste projecto. No entanto, a BBC percebeu que aquele protótipo ainda exigiria muita dedicação por parte dos jornalistas, que passaram largas horas a alterar a aparência dos painéis visuais. Assim, para a segunda fase, a equipa quis criar uma ferramenta mais eficaz, com a capacidade de verificar a qualidade visual de forma automática. Agora, a BBC está a desenvolver uma ferramenta de processamento de linguagem natural, para identificar as características do texto jornalístico, e gerar uma imagem “mais adequada”.