A postura dos jornalistas em relação aos meios tecnológicos tem vindo a sofrer algumas alterações.
Os jornalistas têm adoptado novamente uma atitude de “watchdog” em relação a Silicon Valley, tendo começado a produzir reportagens sobre negligência e outros problemas gerados por estas empresas. Começaram a debater questões sociais e técnicas, como o caso das campanhas de desinformação e os efeitos discriminatórios de algoritmos.
Porém, é importante que os jornalistas não só ajudem a compreender os problemas tecnológicos, mas que identifiquem, também, as possíveis soluções e os efeitos positivos da tecnologia na sociedade.
Os autores do texto, publicado no site Columbia Journalism Review, sugerem que seja adoptado um jornalismo de soluções como um movimento a seguir na cobertura de temas tecnológicos. Este género de jornalismo propõe realizar reportagens centradas nas respostas aos problemas sociais reportados, minimizando a ideia feita de que os jornalistas apenas estão presentes quando ocorrem escândalos.
Nos primeiros anos da internet, a maioria das notícias sobre tecnologia colocavam-na contra os poderes pré-estabelecidos, que tentavam domar a sua “inevitabilidade disruptiva”.
Actualmente, as plataformas digitais e as empresas de tecnologia dominam factores importantes no mundo social e os jornalistas começam a referir-se aos centros de poder onde se tomam as decisões relacionadas com o mundo digital.
Os jornalistas tendem, contudo, a centrar-se em escândalos, como ocorreu com a Cambridge Analytica. O centro destas reportagens foca-se bastante na identificação daqueles que utilizam os recursos tecnológicos de forma abusiva, deixando para trás as histórias de efeitos positivos da tecnologia na sociedade.
A economia do mundo digital focada na exploração de dados dos utilizadores e a falta de privacidade são alguns dos assuntos focados, que acabam por gerar uma onda de descontentamento (“techlash”), que os jornalistas ajudaram a fomentar.
Assim, o foco jornalístico tem sido na identificação destes “vilões” que abusam dos recursos tecnológicos e gigantes corporativos, cujo poder é quase incontrolável.
As questões mais relacionadas com a legislação, regulamentação, concorrência e a “prestação de contas”, tem recebido, até ao momento, menos atenção.
O jornalismo tecnológico deve adoptar uma abordagem mais orientada para as soluções, e os jornalistas podem identificar e focar-se mais em activistas e organizações da sociedade cívil que apresentam novas ideias para promover uma mudança.
Estas histórias podem contribuir para uma narrativa mais ampla sobre a reconfiguração da sociedade digital, evidenciando novos pensadores e ideias. Esta alteração promoveria, ainda, uma maior dependência do discurso dos executivos tecnológicos.
Os autores sugerem, depois, uma listagem de passos que os jornalistas devem seguir na cobertura de temas relacionados com tecnologia e informação digital.
Mais informação em Columbia Journalism Review.
O Instituto Internacional de Imprensa (IPI) divulgou uma nova ferramenta para moderadores online dos media lidarem com situações de abuso que ocorrem nas redes sociais.
As ferramentas e estratégias para gerir os debates no Facebook e no Twitter fazem parte da plataforma do IPI Newsrooms Ontheline, que reúne várias sugestões sobre como combater o assédio online contra jornalistas.
O objectivo é explicar de que forma os moderadores podem gerir as redes sociais e como devem aplicar essas ferramentas, bem como as opções disponíveis pelas próprias plataformas das redes, de forma a conseguirem dar resposta ao abuso online e às ameaças contra os media e jornalistas individuais.
As medidas definidas são o resultado de várias entrevistas com peritos em audiências dos principais media da Europa. Devido à constante evolução, estas estratégias estão sujeitas a revisão e actualização constantes.
A maioria dos peritos, consultados pela IPI, salienta que existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para a moderação de mensagens abusivas no Twitter, entre as quais o muting e o bloqueio.
Em relação ao Facebook, os moderadores podem apagar os comentários, esconder comentários com conteúdo abusivo, banir um utilizador das páginas do medium, remover o utilizador de uma página, desactivar os comentários, bloquear determinadas palavras ou, ainda, reportar uma página ou um post.
A indústria do jornalismo em Espanha está em crise há mais de uma década. O colapso do crescimento económico afectou todas as áreas. Os fabricantes reduziram orçamentos de publicidade, o desemprego reduziu o poder de compra das famílias, que, por sua vez, diminuíram as suas despesas, incluindo as dos meios de comunicação social.
O autor analisa os novos modelos de projetos que procuram responder aos desafios informativos actuais, com apostas diferentes dos convencionais, baseados na verificação informativa, no uso dos mecanismos de transparência, na contextualização informativa, no jornalismo de dados ou na visualização.
Os meios de comunicação social também reduziram as suas despesas, entre 2005 e 2008, pelo menos 12 200 empregos foram suprimidos, segundo dados do Relatório da Profissão Jornalística de 2015. E em 2018, o investimento em publicidade ainda era 30% inferior ao de 2008.
Ao retomar a regularidade de actualização deste site, no inicio de outra década, achámos oportuno proceder ao balanço do vasto material arquivado, designadamente, em textos de reflexão sobre a forma como está a ser exercido o jornalismo, no contexto de um período extremamente exigente para os novos e velhos “media”.
O resultado dessa pesquisa retrospectiva foi muito estimulante, a ponto de termos sentido ser um imperativo partilhá-la, no essencial, com quem nos acompanha mais de perto, sendo, no entanto, recém-chegados.
